中新網(wǎng)11月19日電 據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)加州總檢察長(zhǎng)貝塞拉18日宣布，蘋(píng)果公司已與美國(guó)34個(gè)州和華盛頓特區(qū)達(dá)成1.13億美元的和解協(xié)議。此前，該公司被指控在iPhone系列部分產(chǎn)品的軟件更新方面誤導(dǎo)消費(fèi)者，故意減慢手機(jī)運(yùn)行速度以延長(zhǎng)電池壽命。

　　據(jù)報(bào)道，貝塞拉在一份聲明中稱，蘋(píng)果公司隱瞞了關(guān)于會(huì)導(dǎo)致手機(jī)性能下降的電池信息，與此同時(shí)，還以更新手機(jī)系統(tǒng)的方式，轉(zhuǎn)移用戶注意力。這種行為傷害了消費(fèi)者的權(quán)益，限制了他們的知情權(quán)。

　　起訴書(shū)顯示，蘋(píng)果在iPhone 6和7的設(shè)備中所使用的電池“特別容易”隨手機(jī)使用時(shí)間的增長(zhǎng)，而性能下降。這兩款手機(jī)被設(shè)計(jì)為：手機(jī)會(huì)在電池?zé)o法提供足夠電壓以支持手機(jī)處理需求時(shí)，進(jìn)行關(guān)機(jī)，而這會(huì)導(dǎo)致手機(jī)隨著電池逐漸老化，關(guān)機(jī)次數(shù)高于正常水平。

　　為了解決這一問(wèn)題，起訴書(shū)顯示，蘋(píng)果公司進(jìn)行了軟件升級(jí)，并稱這將“改善電源管理”，但這一操作實(shí)際上卻會(huì)限制或減慢手機(jī)的處理能力。這造成手機(jī)應(yīng)用程序啟動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)、屏幕亮度降低和揚(yáng)聲器音量降低等問(wèn)題。起訴書(shū)還列舉了蘋(píng)果公司涉嫌在軟件更新的真實(shí)目的方面誤導(dǎo)消費(fèi)者的多起案例。

　　報(bào)道稱，起訴書(shū)中指出，蘋(píng)果公司沒(méi)有對(duì)用戶坦誠(chéng)問(wèn)題，而是選擇曲解關(guān)機(jī)問(wèn)題本質(zhì)以及解決方案。直到2017年12月下旬，媒體公開(kāi)指責(zé)蘋(píng)果的行為，“降速門(mén)”風(fēng)波持續(xù)延燒，該公司才改變了此前的決定。

　　報(bào)道指出，作為和解協(xié)議的一部分，蘋(píng)果公司同意在其網(wǎng)站上，提供“清晰而容易看到的信息”，解釋公司如何處理電池性能問(wèn)題；并在用戶更新手機(jī)系統(tǒng)操作會(huì)“嚴(yán)重影響iPhone處理性能”時(shí)，提供“清晰而容易看到的通知”。

　　蘋(píng)果公司發(fā)言人拒絕對(duì)該和解協(xié)議發(fā)表評(píng)論，但他提到了協(xié)議中列出的一部分內(nèi)容，即“本協(xié)議中所包含的任何內(nèi)容，都不能被視為或解釋為(蘋(píng)果公司)對(duì)任何違反法律、規(guī)則或法規(guī)、任何其他事實(shí)或法律事項(xiàng)、任何責(zé)任或不當(dāng)行為的承認(rèn)或讓步，所有這些蘋(píng)果公司都已明確否認(rèn)。本判決的任何部分，包括其聲明和承諾，均不構(gòu)成蘋(píng)果公司承擔(dān)任何責(zé)任、過(guò)錯(cuò)或不當(dāng)行為的證據(jù)。”